Sagatavo savu interneta veikalu iepirkšanās trakumam
Ziemassvētki vienmēr ir bijis lielais iepirkumu laiks un, ja Tu laikus tam esi sagatavojies, vari paredzēt lielāku pasūtījumu daudzumu veikalā, kas, protams, ir pozitīvi, bet tam ir jāsagatavojas, jo lielāks apmeklētāju pieplūdums mājas lapai, paredz arī lielāku noslodzi Tavam veikalam.
Esam sagatavojuši dažus padomus, kā sagatavoties lielākam pirkumu skaitam un kā sagatvot savu interneta veikalu svētku iepirkšanās trakumam.
Sakārto iekšējos procesus.
Pārskatiet savu preču atgriešanas politiku.
Nodrošini, lai interneta veikalā būtu iespēja ātri un ērti nomainīt informāciju.
Gadījumā, ja mainās kādi piegādes laiki, ņemot vērā piegādātāju nosldzi, Tev laicīgi jāspēj informēt par piegādes termiņiem savus klientus. Ja mainās kāda informācija par izsūtīšanas un/vai pegādes laiku, vai piedāvājumiem - jāspēj ātri reaģēt un informēt savus klientus. Un, ja interneta veikalā nav iespējams nomainīt šādu informāciju bez programmētāju palīdzības, var rasties problēmas un nepatīkamas situācijas, kā arī papildus slodze darbiniekiem, jo klienti būs jāinformē pie katra pasūtījuma manuāli, tas ir - zvanot katram klientam.
Sakomplektējiet produktus arī dāvanu komplektos.
Pārdod vairāk ar gataviem dāvanu komplektiem, tādējādi, palīdzot cilvēkiem iegādāties perfektu dāvanu. Piedāvājiet jau iepriekš sagatavotus dāvanu grozus un/vai pakas, lai atvieglotu dāvanu iegādi, vai ļaujiet klientiem izveidot pašiem dāvanu komplektus no tiem produktiem, kurus klients vēlas.
Lielisks piemērs ir viens no tirgus līderiem amazon.com, kurš, par paildus samaksu, piedāvā iegādāties produktu jau iesaiņotu kā davanu.
Domā ārpus kastes! Ļauj klientam pievienot dāvanai arī lietas, kas nav ikdienas preces Tavā veikalā,piemēram, jaunā gada plānotāju, Ziemassvētku lampiņas, kalendāru un citus saistītus produktus ar svētkiem, kas padarīs dāvanu vēl pievilcīgāku.
Izplāno mārketinga kampaņas
Sāc ar lietām, kas mudina cilvēkus veikt lielākus pasūtījumus. Piemēram:
Kad esi izveidojis sava interneta veikala īpašo piedāvājumu, sāc to reklamēt ,piemēram, sociālos tīklos (Facebook, Instagram uc.), remarketinga rīkos, veikala piezemēšanās lapā, produktu un veikala sadaļās.
Neaizmirsti par saviem esošajiem un regulārajiem klientiem un par tiem, kas bija Tavi klienti. Sazinies ar tiem, izmantojot e-pastu vai sms, informē par akcijām un īpašajiem svētku piedāvājumiem.
Panāc, lai Tavas reklāmas kampaņas izceļas ar efektīviem attēliem, pievilcīgu, bet vienkāršu dizainu un/vai īsiem video klipiem.
Atsvaidzini interneta veikala dizainu
Veikali bieži iekārto savas telpas, lai noskaņotu savus pircejus svētkiem, radot patīkamu atmosfēru.
Tieši tā pat, Tu vari radīt svētku atmosfēru arī savā interneta veikalā.
Piemēram, mirgojošu vizuļu vietā ievietojot svētku grafiskos attēlus. Izcel svētku tematiku arī pie produktu bildēm, baneriem, karuseļiem, dažādiem citiem grafiskiem pielikumiem un laika atskati, taimeri kas norāda, cik ilgi līdz akcijas beigām, kas radīs apmeklētājam steidzamības sajūtu un liks nekavēties ar pirkumu izdarīšanu.
Veic mājas lapas testēšanu pirms lielās rosības
Neatkarīgi no tā, kādas izmaiņas veiktas - vai tie ir mazi labojumi vai sarežģītākas pakāpes funckioanlitātes pievienošana, obligāti pārliecinies, vai visa interneta veikala funkcionalitāte darbojas nevainojami pirms lielās svētku iepirkšanās sākuma. Svētku laikā Tev var nebūt laiks sekot līdzi kļūdām, kas radušās veikto izmaiņu dēļ.
Svarīgas funkcijas, kas būtu jāpārbauda ir:
Plāno laicīgi un izmanto svētku iepirkšanos sava interneta veikala popularizēšanai un biznesa attīstībai, vienlaicīgi, nodrošinot nevainojamu servisu un izcilu iepirkšanās pieredzi saviem klientiem, lai tie vēlētos pie Tevis atgriezties.
WD Market komanda vēl gaišus un skaistus svētkus ikvienā tīmekļa vietnē un ikvienam no jums.