Kas ir SaaS?
Iepriekšējos rakstos esam plaši runājuši par individuāli pielāgotām CRM sistēmām, to funkcijām un kādēļ tāda ir nepieciešama uzņēmumā! Šoreiz vēlamies pastāstīt Tev par to, kas tad īsti ir SaaS (Software as a Service), vai programmatūra kā pakalpojums.
"Programmatūra kā pakalpojums (SaaS), dažreiz tiek saukta arī par "programmatūru pēc pieprasījuma". Tas ir programmatūras piegādes modelis, kurā programmatūra un ar to saistītie dati tiek centralizēti un glabāti mākonī. SaaS parasti lietotāji piekļūst, izmantojot internetu un tīmekļa pārlūku.
Vienkāršāk izsakoties, SaaS ir mākoņa arhitektūras veidots risinājums programmatūrām, kas ļauj datiem piekļūt no jebkuras ierīces, izmantojot internetu un tīmekļa pārlūku. Pakalpojumu sniedzējs pārvalda infrastruktūru, kurā tiek uzturēta lietojumprogramma, bet klients maksā ikmēneša abonēšanas maksu par pakalpojumu, kas parasti tiek noteikta, ņemot vērā programmatūras lietotāju skaitu.
Šajā rakstā pastāstīstīsim, kādas var būt SaaS programmatūras, kādas ir to priekšrocības un trūkumi, un kādēļ izvēlēties veidot savu SaaS.
SaaS programmatūras
Lai arī pēdējā laikā uzņēmumiem ir tendence izstrādāt individuāli pielāgotas programmatūras, balstoties uz uzņēmuma specifiku, joprojām, daudzi uzņēmumi izmanto SaaS. Iespējams, arī Tavs uzņēmums. Piemēram, kādu grāmatvedības, noliktavas uzskaites sistēmu, kā Visma, Maximus, C1, Alamora vai kādu citu. Tās visas ir programmatūras kā pakalpojums (SaaS).
Arī CRM (klientu un darījumu uzskaites sistēma), ERP (uzņēmuma resursu plānošanas sistēma) var būt SaaS.
Zināmākās SaaS CRM sistēmas ir Scoro, Zoho CRM un AmoCRM, turklāt visbiežāk lietotās ERP sistēmas ir Visma Horizon un Microsoft Dynamics.
SaaS uzņēmumiem ir pieejami dažādām biznesa lietojumprogrammām, klientu attiecību pārvaldībai (CRM), rēķinu, līgumu sagatavošanai / algu apstrādei, pārdošanas procesu vadībai, cilvēkresursu vadībai (HRM), finanšu pārvaldībai, datu bāžu pārvaldībai, uzņēmuma resursu plānošanai (ERP), saturu pārvaldībai, kā arī dokumentu rediģēšanai un pārvaldībai.
SaaS būtiskākās priekšrocības klientiem
SaaS būtiskākie trūkumi
Kādēļ veidot savu SaaS
Lietotājs nepērk SaaS lietojumprogrammu, bet gan to īrē, katru mēnesi par to maksājot noteiktu abonēšanas maksu. Tas tiek uzskatīts par vienu no galvenajām Saas priekšrocībām. Saskaņā ar Computer Economics veikto aptauju 2017. gadā, ap 60% uzņēmumu savā biznesā ir ieviesuši vismaz vienu SaaS risinājumu un 36% nākotnē plāno investēt programmatūrā. Līdz šim, rādītāji ir auguši un turpina augt.
Ja līdz šim Tev nebija īsti skaidrs, kas ir SaaS, ceram, ka izlasot šo rakstu, tas kļuva skaidrs.